HOME > 고객센터 > 이용안내
1. 회원가입안내
- 기본적으로 회원제로 운영하오나 비회원도 주문 가능합니다.
(비회원 주문시 적립금 적립 및 사용 불가능)
- 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 100,000원의 적립금을 드립니다
- 결제시 결제 금액의 2% 를 적립금으로 사용하실 수 있습니다.

2. 배송 안내
- 월~금 우체국 택배 발송
- 토 옐로우캡 택배 발송 (토요일 우체국택배 휴무 / 배송 기사님도 휴무입니다)
- 무게가 큰 제품은 천일택배 (기본 배송비 2500원 결제 후 추가 배송비는 드림DC몰에서 서비스)
- 제품 발송 후 저녁 7시에 송장번호 일괄 입력
- 총 구매 금액 7만원 이상일 경우 배송비 무료 ( 드림DC몰에서 배송비 서비스 )

3. 발송 안내
- 주문 입금 확인은 오전 9시까지 / 그 이후 주문건은 다음날 출고
- 품절 상품의 경우 남겨주신 전화번호 별도로 연락

4. 가격 할인 안내
- 상품마다 할인율이 표기되어있으니 참고 부탁드립니다

5. 교환 / 반품 안내
- 교환을 원하실 경우 왕복배송비 5,000원 고객님 부담입니다.
- 반품은 7일 내 고객센터로 연락주시고 ( 070-4124-9475 ) 반품 배송비는 5,000원 입니다.
- 반품 배송비 5,000원은 처음에 제품 결제해주실 때 같이 결제하신 배송비는 이미 사용된 금액인데 이 배송비까지 같이 환불이 되기에 5,000원 입니다.
- 교환 / 반품을 원하실 경우 메모지에 주문하신 사이트, 성함, 연락처, 배송비, 제품을 잘 포장해주셔서 전북 군산시 중앙로 2가 126-4번지 지원빌딩 4층 으로 보내주십시오.
- 택배는 우체국 택배만 받습니다. 다른 택배사로 보내주실 경우 택배 거부합니다.